Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de nuestra empresa de transporte de confianza. Si prefieres el envío certificado, consúltanos.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. 

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos. Hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Todos los pedidos incluyen una garantía, en caso de que hubiese algún accidente o imprevisto.

Devolución

Si no estás satisfecho con tu pedido, no se ajusta a tus expectativas o estás disconforme con algún aspecto de los mismos, puedes devolver el pedido dentro de los 15 días de recepción del mismo.

El cliente se hará carga de los costes del envío de devolución, así como de asegurarse de que la mercancía sea embalada y esté correctamente protegida.

La devolución del importe de la compra se realizará a través del mismo medio de pago (tarjeta o transferencia).

La devolución se hará efectiva una vez recibido el paquete y verificada la integridad del mismo.